1.ご購入商品の選択
商品ページで個数、または定期プランの選択をします。
「カートに入れる」ボタンをクリックします。
商品がカートに入り「ログインして購入」または「会員登録をして購入手続きをする」を押してご購入手続き画面に進んでください。
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」を押してください。
「会員登録しないで購入」ボタンを押すと登録せずにお支払いご購入手続き画面へ進みます。

2.カートの商品
カートに入っている内容を確認し、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
カートに入れた商品の数量変更する場合は、個数を変更し、「更新」ボタンを押してください。

3.お客様の情報をご入力
メールアドレスと配送先住所をご入力の上「ご注文内容確認へ」ボタンを押してください。

4.お支払い
選択可能なお支払い方法が表示されます。
クレジットカードの場合はカード情報を入力してください。

5.ご注文完了
ご注文内容を記載したメールが届きますのでご確認ください。


5,000円以上で無料。(※小計金額が5,000円以上の場合で送料無料となります。
定期便の場合、日本全国(離島含む)送料無料でお届けいたします。


【発送時期】
クレジットカード決済・各種電子決済・代引きでお支払いの場合は
ご注文確認後3～7営業日以内に商品を発送致します。
在庫切れなどの場合は発送までにお時間をいただきますので、こちらからご連絡差し上げます。
銀行振込の場合はご入金の確認後の発送となります。
以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
※連休・年末年始のご注文や、天候・交通事情などやむを得ない事情。
※新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合。
※お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合。
※ご注文が混み合っている場合。


【クレジットカードでのお支払い】
Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club International、Discoverがご利用頂けます。


【不良品・誤発送の取扱い】
商品がお手元に届きましたら、すぐに「ご注文内容と異なる商品でないか」「不良商品でないか」
をご確認お願い致します。
商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合は、
商品到着後15日以内にお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
往復送料を弊社負担にて商品を交換させて頂きます。

【お客様のご都合での返品・交換・キャンセルについて】
ご注文完了後の返品・交換・キャンセルや、ご使用済みの場合の返品/交換については承ることができません。
商品使用中の不具合のみ対象とさせていただきます。
下記の場合は対象外となりますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

・機能や性能に影響のない外観の傷や変色
・傷、汚れ、色落ち・ヘタレ等、使用による経年劣化
・使用上の誤り、修理、分解、改造などによる損傷
・商品受領後の移動、落下、輸送等による損傷
・ご返却いただいた不具合の内容と交換の申し出の内容が異なる場合
・オークションやリサイクルショップ等、当店以外から商品を購入された場合


【返品・交換について】
商品の返品および交換は原則承っておりません。
ただし、商品の処陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、15日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
商品到着後15日以内にご連絡のない指合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。

【解約について】
解約・変更の場合はマイページよりお手続き可能です。
次回配送予定日の7日前までにご連絡ください。
ご連絡がない限り、定期便の2回目以降は前回発送日からお客様が設定した間隔にてお届けいたします。
次回配送予定日はマイページの「定期便情報」でご確認いただけます。
ご不明であればお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【定期プランの差額請求に関して】
1回目の特別価格をお受け取り後、
2回目を受け取らずに定期便を解約する場合は、
定期購入時の特別価格と通常購入時の価格との差額をご請求させていただいております。
商品代金、送料、振込手数料を含みます。

途中解約の場合のお支払い総額（クレジットカード利用／ポイント・クーポン不使用の場合）
（例）UQベビー全身保湿オイルを1回目解約した場合
（通常販売価格の3,080円）から（初回価格の1,540円）を差し引いた差額の1540円 + 振り込み手数料分を頂戴いたします。

上記内容でご了承いただける場合、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただいた後、差額料金の料金確認とご説明をさせていただいてから
メールにて振り込み料金のご案内をお送りさせていただきます。
銀行への振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

【お支払い方法について】
クレジットカードとなります。

【クレジットカードがご利用不可の場合】
マイページよりクレジットカード情報の追加、または編集をお願いいたします。
方法は下記の通りです。設定完了しましたら、お手数ですがショップへご連絡ください。

①ログイン情報を入力してマイページにログインします。
②マイページにログイン後「クレジットカード情報変更（https://uqlife-shop.net/shop/customer/cards）」画面にて、クレジットカード情報を登録します。
※セキュリティ上、必ずお客様自身がクレジットカード情報を入力し、登録するようにしてください。
③カード情報の登録が完了したら、ショップ宛てに登録完了の旨、ご連絡ください。